昨日，北京西站，新增设的“爱心驿站”。年春运期间，“爱心驿站”新配备了电动“爱心车”，由专业人员开车接送行动不便旅客。新京报记者浦峰摄
今起开售腊月二十六火车票；春运期间北京西站取消临时候车区，推出室内定位导航帮乘客找路
新京报讯（记者郭超裴剑飞）从昨日起连续6天，全国迎来最为激烈的春运铁路“抢票大战”。
记者从北京西站地区管委会获悉，预计2月10日到2月15日将迎来节前客流高峰。为应对春运需求，北京西站P3停车场将试行15分钟免费落客，方便旅客就近下车。
西站免费临时落客区达四处
据北京西站地区管委会副主任、新闻发言人毛*介绍，今年春节与往年相比更晚，节前客流压力相对较小，主要是由于各大中小学集中在1月中、下旬放假，在进入春运前将分散大部分学生客流；但返程客流与“两会”会期高度重叠，此外受到有可能出现的恶劣天气影响，降雪和低温可能会影响到高铁列车运营，出现晚点或停运，给北京西站带来较大的压力。
今年，北京西站调整了P2、P3停车场内部流线和出入口，并启用P3停车场上行电梯和楼梯。为提高落客能力，春节期间在P3停车场试行15分钟内免费停车，提高停车场运行效率。
“截至目前，北京西站地区已有四处场地可供机动车免费临时落客使用。”毛*表示，在北广场地面有一处临时落客区，位于羊坊店路东西两侧，旅客可通过四部扶梯进入到下沉广场，穿越莲花池东路进入北广场。南广场也有两处临时落客区，一处在环岛东侧匝道，另一处在南广场东侧广莲路西段。
同时，北京西站的地下停车场还将对停车场收费系统进行智能升级改造，加装ETC快速通行系统，并开通
北广场地下一层设滞留旅客安置区
今年春运期间，预计西站将运送铁路旅客.1万人，最高峰单日旅客发送量达24.8万人，进站客流量与去年相比略有下降。因此今年春运期间，西站取消了往年的临时旅客候车区。
去年，西站在原有13个候车区的基础上，将站内原有的国际售票厅改为候车区，并取消一部分商业设施，候车面积增加平米。北京西站*委书记、新闻发言人宋建国表示，目前固定候车区域的面积足以应对今年春运期间的客流压力。
而针对取消临时候车区这一新变化，北广场地下一层设置了平方米的应急疏散和滞留旅客安置区，以应对各类突发情况引发的旅客滞留。
■提醒
今起开售腊月二十六火车票
铁路部门预计，春节前一周铁路客流最为集中，其中2月10日到2月15日是节前客流高峰。也就是说，按照火车票预售期30天来计算，从昨日起连续6天，将迎来激烈的“抢票大战”。今天起，腊月二十六（2月11日）的火车票开售。
昨日，记者两次通过网站选订北京到德兴的车票，都显示无票。由于德兴不是大站，北京只有一趟车直达，所以每年都十分难订。记者又选择了北京到郑州的一趟高铁，也显示无票。
截至昨日13时，昨日发售的北京地区发车去往热门目的地的车票基本无票，去往长沙、成都、重庆等西南地区，只剩下少量普通列车车票。兰州、郑州、武汉、石家庄等方向，高铁票售罄。一些老牌的“热门”地区，比如满洲里、厦门、哈尔滨、乌鲁木齐、广东湛江、山东青岛，车票则可谓是“秒空”。
■服务
1
新增电动“爱心车”接送旅客
北京西站地区管理委员在西站的北一、北二、南一、南二等四个出站口及南北广场设置了6处“爱心驿站”，由保安员、志愿者针对“老、弱、病、残、孕、幼”等重点旅客进行帮助。年春运期间，将继续发挥“爱心驿站”的作用，扶助重点旅客，同时还新配备了电动“爱心车”，由专业人员负责开车接送行动不便旅客。
据北京西站新闻发言人宋建国介绍，今年春运，北京西站在二楼西侧开辟了新的进站通道，将自助验证验票设备增加到7台。车站还设立了急客进站通道，实现据开车30分钟内乘客快速进站。
同时，为方便旅客查询和出行，组织制作交通出行导图并张贴在地区6处重点部位，将地铁、公交、机场巴士、摆渡车等交通工具汇聚在一张图。
2
将推出室内导航避免站内迷路
车站内的道路太复杂，找不到应该走的出口怎么办？
年春运开始前，北京西站地区管委会将推出旅客出行智能定位导航服务系统，为手机客户端提供室内定位导航，通过“北京通”进行手机应用APP推送服务，为旅客提供定位、路径规划和连续导航服务，平均单点定位误差3米以内，平均定位响应时长约1.5秒/次。该导航系统可在室内和室外自动切换，并全程语音播报，方便拎着行李的旅客查找路线。
此外，北京西站地区管委会副主任、新闻发言人毛*表示，围绕“智慧春运”，继续发挥重点区域30个一键咨询报警系统，提升旅客咨询和求助功能。“通过前一段时间的试运行，我们发现了一些旅客关心的问题，将在今年春运开始前予以解决。”
3
公交加密车次地铁延长运营
北京公交集团表示，从2月20日（初五）开始，火车站周边线路的部分线路将在铁路首班车、末班车和客运列车集中到达时段增配运力。火车站始发夜班线路，将提前进站确保夜班线路的准时发车；途经火车站的夜班线路，每条线路安排机动车2-4部，及时加密夜间发车间隔。
其中21路、50路、路、路、路、路、路、特19路等线路从正月初五（2月20日）开始，每条线路每日23时至次日5时配备3至5部机动车。9路、路、路等线路从正月初五（2月20日）开始，线路末车后将采取定点发车措施。
为应对各时段到达火车站的客流，地铁方面将延长运营时间，缩短运营间隔，加开早班临客及时疏散凌晨到达旅客。
