为进一步提高综合行*执法效能和质量，深入贯彻落实中央、省关于进一步优化营商环境，全面助力企业复工复产的要求部署，平原县在全面梳理监管规范、自由裁量标准及适用法律法规的基础上，对情节较轻、危害后果不大的违法（违规）行为，探索实施行*处罚事前约谈机制，取得显著成效。
一是高标准建设办案区，为约谈提醒提供硬件保障。按照行*执法规范化、标准化要求，投资20万元建设了平方米的综合执法办案区，配套完善电脑、实时监控、信息采集、档案管理等硬件设施。每个房间和重点区域均安装声像实时监控设备，使办案全过程有声像资料可查，提高了执法办案的公平性、公正性，实现了执法办案全过程全方位、无死角，对执法监督、评议考核、舆情应对等工作发挥了重要作用。二是严格执行约谈规章流程，搭建起有效沟通“桥梁”。健全完善“事前约谈工作规范”，对约谈事项的范围、约谈对象确定、约谈程序、约谈文书及约谈标准用语进行了具体的量化细化，做到有章可循。约谈过程实行全程声像记录，由执法监督人员对约谈过程进行监督，并制作约谈笔录，确保严谨规范。自年初推行事前约谈机制以来，共开展约谈84次、人。约谈后，当事人（单位）自觉承认错误、履行整改并通过验收的达98.5%以上，取得显著成效。事前约谈机制的推行，在管理者与被管理者之间搭起了一座沟通的桥梁，既维护了法律的尊严又实现了柔性执法，构建起和谐的监管关系，树立了综合行*执法良好的社会形象。三是常态化开展学习培训，为约谈提醒注入知识软实力。以综合行*执法和城市管理相关法律法规为重点，以行*处罚和行*强制程序为要点，每月至少组织执法队员开展2次学习培训活动，每季度至少邀请1名法律专家进行授课，每年开展2次法律法规知识和执法程序专题考试。同时，严格实行“”管理模式，即：70%的服务、20%的管理、10%的执法，实现执法队伍从“单一执法”向“管理服务”转变、从“硬性执法”向“柔性引导”转变，提高执法人员业务水平和执法素质，有力地维护了当事人（单位）的合法权益。
通过充满人情味的约谈提醒举措，有效降低了管理相对人（单位）的消极抵触情绪，减少了执法阻力，帮助管理相对人（单位）查找问题、分析利弊，提高了自觉遵法守法的意识，调动起自我管理的积极性。这种事前“问诊”的柔性执法，突破了“以罚代管”“一罚了之”的传统模式，为综合行*执法事业更好更快发展带来了新的活力，赢得了市民群众的一致点赞。
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
